İade ve Geri Ödeme Şartları

İade ve İptal Prosedürü

Firmamız (Dijitalpark Elektronik – Metin Gül) tarafından satılan tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır. Garanti süreleri ilgili ürün sayfalarında belirtilir.

İade Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki satışlarda; iadenin, ürünün varsa ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan, teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde gerçekleştirilmesi gerekir. (Cayma hakkı süresidir.)

İade Şartları

• Ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş veya ürün kullanılmışsa iade kabul edilmez.
• İade edilecek ürünle birlikte orijinal fatura (varsa tüm kopyaları) gönderilmelidir.
• İade talebinizi önce İletişim sayfamızdan veya telefonla bize bildirin.
• Anlaşmalı kargomuz üzerinden iade gönderimi yapılabilir.

Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra iade işlemi genellikle 3–7 iş günü içinde başlatılır. Kredi kartı iadeleri, bankanıza bağlı olarak en geç 1–3 hafta içinde kartınıza yansır. Havale ile yapılan ödemeler, bildireceğiniz banka hesabına iade edilir.

Özel Üretim Ürünler

Sipariş üzerine, kişiye/işletmeye özel ölçü ve içerikte üretilen ürünler (özel ölçü tabela, isim/logo baskılı paneller vb.) niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır; ayıplı/arızalı olması durumunda garanti kapsamında değiştirilir.

Taşıma Sırasında Hasar Gören Ürünler

Hasarlı veya ezik paketleri teslim almayın; kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu info@ledtabela.com ya da telefonla bize bildirin.